Kültür ve Turizm Bakanlığı - Kısmı Turizm İşletme Belgesi:
18094
3,6
Kötü
Alan Xafira Deluxe Resort & Spa
Alan Xafira Deluxe Resort & Spa
Alanya, Antalya
Ana Restoran
Sabah Kahvaltısı
07:00 -
10:00
Geç Kahvaltı
10:00 -
10:30
Öğle Yemeği
12:30 -
14:00
Akşam Yemeği
19:00 -
21:00
Gece Yemeği
23:30 -
03:00
Snack Barlar
Sahil Snack Bar
11:00 -
16:30
Havuz Snack Bar
11:00 -
16:30
Gözleme
11:00 -
16:00
Dondurma
14:00 -
16:00
Barlar
Lobby Lounge Bar
08:00 -
02:00
Tea House
10:00 -
00:00
Ocean Pastane
12:00 -
17:00
Beach Bar
10:00 -
18:00
Veranda Pool Bar
10:00 -
00:00
A La Carte Restoranlar
İtalyan A La Carte
19:00 -
21:00
Balık A La Carte
19:00 -
21:00
Osmanlı A La Carte
19:00 -
21:00
Genel Bilgiler
...
Devamını Göster
Otel Özellikleri
✓ Animasyon
✓ Sağlık Hizmetleri
✓ Güzellik Merkezi
✓ Kablosuz İnternet
✓ SPA Merkezi
✓ Aqua Park
✓ Havuz & Plaj Hizmetleri
✓ Oyun Salonu Aktivitesi
✓ Genel Hizmetler
Tüm otel olanaklarını gör
Otel Özellikleri
✓ Animasyon
✓ Sağlık Hizmetleri
✓ Güzellik Merkezi
✓ Kablosuz İnternet
✓ SPA Merkezi
✓ Aqua Park
✓ Havuz & Plaj Hizmetleri
✓ Oyun Salonu Aktivitesi
✓ Genel Hizmetler
✓ İçecek Servisi
✓ Oda / Resepsiyon Hizmetleri
✓ Otel Hizmetleri
✓ Kiralama Hizmeti
✓ Kuaför
✓ Genel Hizmetler
✓ Dinlenme Aktivitesi
✓ Resepsiyon Hizmeti
✓ Market
✓ Spor Aktivitesi
✓ Mini Club
Oda
803
Bar
0
Ana Restoran
Sabah Kahvaltısı
07:00 -
10:00
Geç Kahvaltı
10:00 -
10:30
Öğle Yemeği
12:30 -
14:00
Akşam Yemeği
19:00 -
21:00
Gece Yemeği
23:30 -
03:00
Snack Barlar
Sahil Snack Bar
11:00 -
16:30
Havuz Snack Bar
11:00 -
16:30
Gözleme
11:00 -
16:00
Dondurma
14:00 -
16:00
Barlar
Lobby Lounge Bar
08:00 -
02:00
Tea House
10:00 -
00:00
Ocean Pastane
12:00 -
17:00
Beach Bar
10:00 -
18:00
Veranda Pool Bar
10:00 -
00:00
A La Carte Restoranlar
İtalyan A La Carte
19:00 -
21:00
Balık A La Carte
19:00 -
21:00
Osmanlı A La Carte
19:00 -
21:00
3,6
Kötü
0
Çocuklu Aile | Tatil
Poolanlage schön
***** *****
1.07.2024
-
11.07.2024
Germany
2
otelin yemek yenilen yerinde ciddi bir havalandırma problemi var, daha girişte çok kötü bir koku bizi karşılıyor, otel çok kalabalık, her şey için askerdeymişiz gibi sıra bekliyoruz, kalabalık gezen erkek grupları var, odalar ve tuvaletler yeterince temiz değil. plajıda çok kötü memnun kalamadık malesef.
Lothlorien Lorien
1
Rezalet bir otel. Çöpe atacak paranız varsa çöpe atın ama buraya vermeyin. Otelin genelinde var olan kötü kokuyu bastırmak için temizlik yapmak yerine oda kokusunu boca edip daha da kokmasina sebep oluyorlar. Diğer yandan tabakları çanakları yıkadıklarını değil de yalayarak temizlediklerini düşünüyorum. Yemek çeşitleri çok çok sınırlı, olanlar da yemeden kokusuyla doyuruyor. Çalışanlarına gelince, içeri giriş yaparken her şey çok iyi çok güzel, dışarı çıkarken eşyalarını toparlayıp arkandan almadıkları kalıyor. Kısacası rezalet diyebilirim. Koskoca otele harika bir dizayn yaptıktan sonra içeriğine tek bir artı bile koyamamak gerçekten büyük bir başarı olsa gerek ..
Didem Avcı
4
O kadar kişinin kaldığı bir otel olarak hijyen konusunda yetersizdi.
Bu sorunu daha otelin girişinde asansöre binince bile fark edebiliyorsunuz .
Özellikle de büyük su kaydıraklarının bulunduğu havuz bölümündeki tuvaletler 5 yıldızlı otele asla yakışmayacak şekilde ve oldukça bakımsızdır.
Bunu otel yetkilisine söylemiş ve Türk Turizmi açısından gerekli tadilat ,bakım ve hijyene dikkat edilmesi konusunda gerekli uyarıları yapmışımdır .
Dikkate alınması dileğiyle inşallah
FİGEN ÖZGEN
1
Bu hafta sonu ailemle birlikte gittiğimiz bu otelden son derece hayal kırıklığıyla ayrılıyoruz . Öncelikle, otelin hijyen koşulları tam anlamıyla yetersizdi. Otele girdiğiniz andan itibaren temizlikten eser yoktu; özellikle ortak kullanım alanları çok kirliydi. Restoranlarda yemekler lezzetsizdi tabak bıçaklarda ve bardaklarda hep lekeler vardı . Sunmuş oldukları alkoller de kaliteden çok uzaktı.
Ayrıca, tüm musluklardan tuzlu su akması da büyük bir sorun oldu.
Bunların yanı sıra, otel çalışanlarının tavırları çok saygısızcaydı. İhtiyaçlarımızla ilgilenmek yerine, ilgisiz ve çok kaba bir yaklaşım sergilediler . Restoran bölümde yetkili beyfendiyle yaşamış olduğumuz münakaşa sonrası da otelden son derece memnuniyetsiz şekilde ayrılıyoruz .Odayı teslim ettikten sonra otelin hiçbir imkanından faydalanamıyorsunuz bir su dahi alamıyorsunuz.
Sonuç olarak, bu deneyimimiz kesinlikle beklediğimizin çok altında kaldı. Otelin rezalet bir hizmet anlayışı var .Hijyen, yemek kalitesi ve müşteri hizmetleri konusunda ciddi iyileştirmeler yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu oteli kesinlikle tavsiye edemem. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız kesinlikle tercihte bulunmayın.
tuğçe uysal
2
Öncellikle havuz müthiş odalar da güzel
Manzarasına diyecek bir sey yok büyük fakat odalar hic temizlenmedigi icin gün geçtikçe gözunüze pis geliyor. odalar, tabaklar,bardaklar pislik icinde yağlı yağlı. Yemeklere gelmek bile istemiyorum üç gün boyunca snack barlardaki patates ve pizzalarla beslenebildim hergun aynı yemekler ve tatları çok kötü yemek yeme yeri otelin en alt katinda oldugu icin ve yemekler kapali bi alanda piştiği için bütün otel yemek kokuyor özellikle balık odalarımız hatta banyolarımıza kadar balık kokuyor personel sayısi yetersiz hizmet diye birşey yok. Tavsiye etmem
Özge Yılmaz
Odalar
İptal Güvence Paketi ekle, tatiline 72 saat kalaya kadar koşulsuz iptal hakkın olsun!
Kültür ve Turizm Bakanlığı - Kısmı Turizm İşletme Belgesi:
18094
Tesis Bilgileri
Otel Özellikleri
✓ Animasyon
✓ Sağlık Hizmetleri
✓ Güzellik Merkezi
✓ Kablosuz İnternet
✓ SPA Merkezi
✓ Aqua Park
✓ Havuz & Plaj Hizmetleri
✓ Oyun Salonu Aktivitesi
✓ Genel Hizmetler
✓ İçecek Servisi
✓ Oda / Resepsiyon Hizmetleri
✓ Otel Hizmetleri
✓ Kiralama Hizmeti
✓ Kuaför
✓ Genel Hizmetler
✓ Dinlenme Aktivitesi
Oda
803
Bar
0
Devamını Göster
Ana Restoran
Sabah Kahvaltısı
07:00 -
10:00
Geç Kahvaltı
10:00 -
10:30
Öğle Yemeği
12:30 -
14:00
Akşam Yemeği
19:00 -
21:00
Gece Yemeği
23:30 -
03:00
Snack Barlar
Sahil Snack Bar
11:00 -
16:30
Havuz Snack Bar
11:00 -
16:30
Gözleme
11:00 -
16:00
Dondurma
14:00 -
16:00
Barlar
Lobby Lounge Bar
08:00 -
02:00
Tea House
10:00 -
00:00
Ocean Pastane
12:00 -
17:00
Beach Bar
10:00 -
18:00
Veranda Pool Bar
10:00 -
00:00
A La Carte Restoranlar
İtalyan A La Carte
19:00 -
21:00
Balık A La Carte
19:00 -
21:00
Osmanlı A La Carte
19:00 -
21:00
Değerlendirmeler
Tümü
3,6
Kötü
Tüm yorumları Göster
Konum Bilgileri
Daha Büyük Haritada Gör
Gezilecek Yerler
- Antalya Merkez
- Antalya Havalimanı
- Alanya
- Side
Önemli Bilgiler
Check-in
en erken saat 15:00 ve sonrası
Check-out
en geç saat 12:00 ve öncesi
